Molti di noi e di voi trascorreranno il periodo delle feste di Natale in compagnia di una serie TV o di un film da godersi in santa pace, senza l’ansia delle interruzioni da lavoro. Abbiamo selezionato cinque titoli che ci sono piaciuti davvero tanto, da vedere e rivedere per apprezzare i dettagli della sceneggiatura o i messaggi sotto traccia.
Si chiama Customer Delight una modalità di relazione verso il cliente che punta a fornire il servizio migliore e, al tempo stesso, a creare un effetto a sorpresa, anticipando desideri ed esigenze. È una tecnica che il marketing ha di recente codificato ma che, senza saperlo e istintivamente, abbiamo sempre praticato, al punto che nel settore ITC si parla, con nostra grande soddisfazione, di “metodo Side Soft”.
Il processo di system integration è tanto più efficace quanto più spesso si accompagna a operazioni di test factory necessarie a verificare il buon esito dell’osmosi tra differenti sistemi. “Si tratta della fase di collaudo – spiega Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Side Soft - che collochiamo tra la fase di sviluppo del software e quella della sua accettazione tecnica in produzione”. Un approccio che abbiamo applicato anche nel collaudo della system integration di un applicativo di gestione delle pratiche elettroniche di fido, acquistato da un importante istituto di credito italiano.
Un tempo erano i direttori di banca a stabilire il rating di un cliente: se gli indicatori “empirici” dati dalla conoscenza personale, dall’intuito e dalla variabile propensione al rischio deponevano a favore del richiedente, il fido veniva concesso. In caso contrario, venivano sciorinate una serie di giustificazioni ostative, spesso standardizzate e preconfezionate, che servivano al direttore a rigettare la richiesta. In un caso o nell’altro, si trattava di scelte non scientifiche, adottate spesso a costo di imbarazzi, abbagli e, talora, drammatici errori.
Dal luglio scorso la CIT (Check Image Truncation) è diventata l’unica procedura utilizzabile dalle banche per il pagamento degli assegni. L’iniziativa si innesta nel processo di digitalizzazione che coinvolge, in Italia, numerosi fornitori di servizi essenziali e che consiste, in questo caso, nella trasformazione degli assegni, una volta versati in banca, in un documento digitale.
Il 2018 è davvero per noi l’anno dei grandi traguardi. In seguito all’acquisizione di MCA Software e all’avvio di ulteriori joint venture strategiche, abbiamo dato vita alla holding Side Group S.R.L. che svolge attività di gestione e coordinamento della società a socio unico Side Soft srl.
Sono state annunciate per il mese di novembre le prime ispezioni per verificare se i sistemi informatici degli operatori di servizi essenziali - sanità, energia, trasporti, banche e fornitori di servizi digitali - siano in linea con la Direttiva europea NIS sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
In ordine sparso e secondo criteri di scelta puramente “istintivi”, ecco i libri che ci porteremo sotto l’ombrellone, per coltivare il pensiero critico. No, neanche uno è hi-tech!
Sulla parità di genere
I conti con le donne. Come gli economisti hanno dimenticato l’altra metà del mondo
Di Katrine Marçal, ed. Ponte della Grazie
Il lavoro femminile non viene calcolato nel Pil; eppure è difficile immaginare cosa sarebbe dello sviluppo, della crescita, del benessere e del Pil senza di esso.
In questo libro provocatorio e irriverente, aggressivo e ironico, Katrine Marçal attacca la base del mito della «mano invisibile» dell’economia, mettendo finalmente nella giusta luce l’importanza del «sesso invisibile».
Sui social network
Condivide et impera. Convinci con il cervello, persuadi con il cuore e influenza per come sei
di Rudy Bandiera, ed Mondadori Electa, 2017
Viviamo in un mondo diverso da quello che conosciamo, in cui genitori e figli vivono realtà distanti e parallele, che non ha ancora regole comuni, "non codificato", destabilizzante: digitale in cui si compra, si vende, si parla, ci si innamora e si fa business.
Sulla verità e sulla falsità
La stanza delle meraviglie filosofiche: Enigmi, problemi e paradossi che sfidano la logica e aguzzano l’intelligenza
di Sorensen Roy, ed. Salani
In questo libro il professor Roy Sorensen, specialista di tutte le sfide del pensiero, prodiga la sua enorme competenza, il suo gran senso dello humour e l'arguzia della sua scrittura per farci sapere tutto sul vuoto di Platone, le indagini di Wittgenstein, il test di intelligenza di Schopenhauer, la grande scommessa di Voltaire, il lapsus calami di Russell; ci mostra perché l’uovo viene prima della gallina, che cosa ha fatto scomparire Cartesio e cos'hanno in comune un logico e un’aragosta.
Sulla resilienza
Tecniche di resistenza interiore. Come sopravvivere alla crisi della nostra società
Di Pietro Trabucchi, ed. Mondadori
Prima ancora che economica, la crisi da cui tutti ci sentiamo attraversati si sta rivelando, essenzialmente, interiore. Essere sempre connessi con un altrove, "condividere" ogni esperienza per la paura di non percepirla come davvero reale, ci sta trasformando in persone disattente, distratte, dissociate. Se non utilizzate in maniera consapevole, le tecnologie digitali - computer, social network, smartphone - riducono la capacità di rimanere concentrati anche per pochi istanti su di un obiettivo, minano le nostre fondamenta corporee e percettive.
continua a leggere...In ordine sparso e secondo criteri di scelta puramente “istintivi”, ecco i libri che ci porteremo sotto l’ombrellone, per coltivare il pensiero critico. No, neanche uno è hi-tech!
Sulla parità di genere
I conti con le donne. Come gli economisti hanno dimenticato l’altra metà del mondo
Di Katrine Marçal, ed. Ponte della Grazie
Il lavoro femminile non viene calcolato nel Pil; eppure è difficile immaginare cosa sarebbe dello sviluppo, della crescita, del benessere e del Pil senza di esso.
In questo libro provocatorio e irriverente, aggressivo e ironico, Katrine Marçal attacca la base del mito della «mano invisibile» dell’economia, mettendo finalmente nella giusta luce l’importanza del «sesso invisibile».
Sui social network
Condivide et impera. Convinci con il cervello, persuadi con il cuore e influenza per come sei
di Rudy Bandiera, ed Mondadori Electa, 2017
Viviamo in un mondo diverso da quello che conosciamo, in cui genitori e figli vivono realtà distanti e parallele, che non ha ancora regole comuni, "non codificato", destabilizzante: digitale in cui si compra, si vende, si parla, ci si innamora e si fa business.
Sulla verità e sulla falsità
La stanza delle meraviglie filosofiche: Enigmi, problemi e paradossi che sfidano la logica e aguzzano l’intelligenza
di Sorensen Roy, ed. Salani
In questo libro il professor Roy Sorensen, specialista di tutte le sfide del pensiero, prodiga la sua enorme competenza, il suo gran senso dello humour e l'arguzia della sua scrittura per farci sapere tutto sul vuoto di Platone, le indagini di Wittgenstein, il test di intelligenza di Schopenhauer, la grande scommessa di Voltaire, il lapsus calami di Russell; ci mostra perché l’uovo viene prima della gallina, che cosa ha fatto scomparire Cartesio e cos'hanno in comune un logico e un’aragosta.
Sulla resilienza
Tecniche di resistenza interiore. Come sopravvivere alla crisi della nostra società
Di Pietro Trabucchi, ed. Mondadori
Prima ancora che economica, la crisi da cui tutti ci sentiamo attraversati si sta rivelando, essenzialmente, interiore. Essere sempre connessi con un altrove, "condividere" ogni esperienza per la paura di non percepirla come davvero reale, ci sta trasformando in persone disattente, distratte, dissociate. Se non utilizzate in maniera consapevole, le tecnologie digitali - computer, social network, smartphone - riducono la capacità di rimanere concentrati anche per pochi istanti su di un obiettivo, minano le nostre fondamenta corporee e percettive.
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito a Side Soft srl il rating di legalità con il punteggio ★++.
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Sono due i ricordi più piacevoli della festa per i primi 20 anni di attività di Side Soft: lo sguardo incredulo e divertito del nostro presidente Davide Costa per il party a sorpresa che abbiamo organizzato, e l’articolo che il Sole 24 Ore ci ha dedicato.
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L’avvento della robotica non può sostituire l’ingegno umano soprattutto nel settore informatico, che nei prossimi nove anni registrerà il maggiore sviluppo in termini occupazionali, con oltre cinque milioni di nuovi posti di lavoro a livello mondiale. A dirlo è una ricerca condotta da Idc per Cisco, ripresa dal Sole24Ore, che individua cinque macro-aree tecnologiche destinate a crescere di più e i profili professionali che, nei rispettivi ambiti, saranno maggiormente gettonati.
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Declinato nel comparto dell’automazione, il piano nazionale Industria 4.0 prefigura ambiti di applicazione di particolare interesse per i player del settore che si mostreranno pronti a cogliere il cambiamento e a sfruttarne le straordinarie possibilità. Il tema è emerso in tutta la sua evidenza durante l’ultima edizione del MECSPE, fiera di riferimento dell’industria manifatturiera che si è tenuta presso le fiere di Parma: in visita all’expo, il presidente Side Soft Davide Costa e il responsabile commerciale Daniele Pedrelli si sono confrontati con gli addetti ai lavori sugli scenari futuri legati al repentino sviluppo di sotto-temi connessi a Industria 4.0, come l’informatica industriale, lo IoT, la sensoristica industriale e il cloud manufacturing.
Il 15 maggio 1998, vent'anni fa, nasceva Side Soft, fondata da un gruppo di geek emiliani convinti che l’informatica potesse migliorare la vita delle persone e delle aziende. All’inizio eravamo in 5 e oggi siamo oltre 60, con la fortuna di lavorare al fianco di uomini e donne pieni di passione e talento, certi come noi che l’informatica sia una scienza romantica, capace di cambiare davvero la vita delle persone e delle aziende. L’occasione giusta per fare il punto della situazione su quello che siamo capaci di fare.
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La Fintech Innovation è l’argomento che più ci ha appassionato durante l’ultimo Forum Abi Lab, a cui abbiamo partecipato per condividere con i rappresentanti di banche, istituzioni, aziende ICT e università le analisi e le previsioni sulla Banca 4.0, sull’evoluzione dei processi e sull’applicazione della tecnologia nella realtà bancaria.
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Il 1° luglio 2018 saranno la filiera carburanti e i subappaltatori della Pubblica Amministrazione a fare da apripista, ma dal 1° gennaio 2019 la fatturazione elettronica diventerà un obbligo per tutti gli operatori economici, con la sola esclusione dei soggetti passivi che rientrano nel cosiddetto regime di vantaggio e di coloro che applicano il regime forfettario.
Nuovo ingresso nell’unità Application Maintenance di Side Soft. Andrea è il junior account che abbiamo inserito nello staff dedicato alla gestione e allo sviluppo dei pagamenti elettronici, settore in forte espansione all’interno del nostro gruppo: i fruitori finali e abituali del servizio sono primari player del settore bancario.
Abbiamo scelto Andrea per la peculiare preparazione tecnologica e per l’attitudine ad affrontare con metodo le procedure caratteristiche di questo delicato ma strategico segmento dell’Application Maintenance.
Con l’ingresso di Andrea, il team di lavoro dedicato al servizio di Application Management conta ora 20 addetti, con esperienze sia funzionali che tecniche.
Le attività del segmento riguardano in particolare
Oltre al servizio di help desk tecnico per il personale IT, il team provvede inoltre alla gestione delle prove periodiche disaster recovery. Ad oggi Side Soft garantisce il funzionamento e le richieste evolutive di circa 80 procedure, sia in ambiente mainframe che distribuito, personalizzate in base alle peculiare esigenze del cliente.
Nuovo ingresso nell’unità Application Maintenance di Side Soft. Andrea è il junior account che abbiamo inserito nello staff dedicato alla gestione e allo sviluppo dei pagamenti elettronici, settore in forte espansione all’interno del nostro gruppo: i fruitori finali e abituali del servizio sono primari player del settore bancario.
Abbiamo scelto Andrea per la peculiare preparazione tecnologica e per l’attitudine ad affrontare con metodo le procedure caratteristiche di questo delicato ma strategico segmento dell’Application Maintenance.
Con l’ingresso di Andrea, il team di lavoro dedicato al servizio di Application Management conta ora 20 addetti, con esperienze sia funzionali che tecniche.
Le attività del segmento riguardano in particolare
Oltre al servizio di help desk tecnico per il personale IT, il team provvede inoltre alla gestione delle prove periodiche disaster recovery. Ad oggi Side Soft garantisce il funzionamento e le richieste evolutive di circa 80 procedure, sia in ambiente mainframe che distribuito, personalizzate in base alle peculiare esigenze del cliente.
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Oltre 31 milioni: tanti sono gli italiani che mensilmente navigano da mobile – smartphone o tablet – e che trascorrono circa 45 ore on-line sui propri dispositivi. L’88% di questo tempo è speso all’interno di una App. Gli ultimi dati presentati dall’Osservatorio Mobile B2C Strategy della School of Management del Politecnico di Milano, che studia le innovazioni abilitate dalla diffusione degli Smartphone, dipingono un Paese sempre più orientato a una costumer experience a portata di display.
Si allarga il team dell’unità Application Maintenance in Side Soft. Ada è la nuova sviluppatrice junior che abbiamo selezionato per implementare il gruppo di lavoro dedicato al settore fidi di un primario istituto bancario. Di Ada ci hanno colpito fin da subito non solo la preparazione, ma anche il self control e un’estrema precisione in fase operativa, qualità strategiche in un ambito complesso e delicato come l’Application Maintenance che richiede, in questo caso, abilità specifiche nella gestione delle procedure per le pratiche elettroniche di fido.
Secondo Business Insider, entro il 2020 saranno in uso nel mondo più di 24 miliardi di dispositivi IoT, acronimo dell’espressione “Internet of Things” (in italiano “internet delle cose”) con la quale si definisce l’insieme dei device connessi a internet, diversi da computer e smartphone. Sono IoT, ad esempio, i modelli più avanzati di automobili, gli elettrodomestici e gli apparecchi per il monitoraggio della salute. Nel dettaglio, le stime prevedono che ogni individuo potrà disporre mediamente di quattro oggetti IoT.
Cerchiamo sviluppatori alla prima esperienza o con media esperienza (1-3 anni) da inserire in Side Soft, azienda specializzata in progettazione software, system integration, application management e reverse engineering.
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Per Side Soft il 2017 è stato un anno di importante crescita, sia dal punto del vista degli obiettivi di business che del know how. La società è diventata un gruppo, grazie all’acquisizione di MCA Software, storica azienda carpigiana con un parco clienti di 200 imprese operanti nel settore manifatturiero, moda e servizi. L’ingresso nel portfolio clienti di RGI S.P.A ha inoltre introdotto nel settore assicurativo l’azienda specializzata in servizi di consulenza informatica, mentre l’accreditamento come Silver Partner di ITA-STQB ha rinsaldato il suo posizionamento tra le imprese leader per competenze avanzate e certificate nell’ambito del Software Testing. Sullo sfondo, l’esigenza di garantire la clientela – composta prevalentemente da banche e aziende dei settori fashion & luxury, medical ed automation – contro il rischio di attacchi informatici, fenomeno sempre più frequente a livello globale e che provoca ingenti danni operativi ed economici.
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Il progetto di migrazione tecnologica che abbiamo realizzato per Credem è stato oggetto di una conferenza tematica nella sede di Micro Focus. Ad attirare l’attenzione degli stakeholders presenti - rappresentati in gran parte da istituti finanziari e di credito -, la possibilità di criptare i database degli ambienti evolutivi per mascherare i dati sensibili dei clienti, anche in virtù dell’entrata in vigore del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) che, a partire da maggio 2018, obbligherà le aziende di qualsiasi dimensione e comparto ad adottare un sistema di processi finalizzati a rafforzare la protezione dei dati personali dei cittadini e dei residenti nell'Unione Europea, infliggendo pesanti sanzioni in caso di trasgressione.
Nonostante sia uno dei linguaggi più datati, Cobol è ancora oggi alla base del 70-80% delle transazioni business a livello mondiale. Acronimo di "Common Business Oriented Language", Cobol fu creato nel 1959 da un gruppo di programmatori della "Conference on Data Systems Languages" su richiesta del Dipartimento americano della Difesa, che aveva commissionato lo sviluppo di un linguaggio in grado di automatizzare alcune funzioni business. Nel 1968, l’American National Standards Institute rilasciò una versione standardizzata, conosciuta come ANS-COBOL (American National Standard COBOL).
Sidesoft si prepara ad affrontare i prossimi obblighi comunitari in tema di gestione dei dati aziendali e a mettere il proprio know how a disposizione di grandi aziende e Pmi. Il 25 maggio 2018, in tutti i paesi dell’Unione Europea, entrerà infatti in vigore il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679), testo che obbliga le aziende di qualsiasi dimensione ad adottare un nuovo sistema di processi finalizzati a rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali dei cittadini e dei residenti nell'Unione Europea, infliggendo pesanti sanzioni amministrative in caso di trasgressione.
Side Soft cresce ancora. È recente, da parte del gruppo specializzato in servizi di consulenza informatica, l’acquisizione al 100% di MCA Software, storica azienda carpigiana presente sul mercato dal 1980. Prevalentemente orientata al servizio della piccola e media impresa, MCA ha un parco clienti di 200 imprese operanti nel settore manifatturiero, moda e servizi, per le quali ha sviluppato un software gestionale realizzato nella versione generalista.
È stato completato con successo il progetto di migrazione tecnologica che Sidesoft ha contribuito a realizzare nell’ambito di un complesso intervento di aggiornamento informatico commissionato da Credito Emiliano. L’obiettivo tecnologico era quello di migrare la procedura di BPM, sviluppata internamente in Credem, su piattaforma Microsoft SharePoint, con passaggio dalla versione 2007 alla versione 2013.
Grazie al percorso di formazione avanzata intrapreso da un team di collaboratori, Sidesoft è stata ammessa all’ISTQB® Partner Program, il programma di partnership creato da ISTQB® (International Software Testing Qualifications Board) per riconoscere e sostenere le organizzazioni che investono nello schema di certificazione ISTQB®. L’azienda di soluzioni informatiche, con sedi a Carpi, Reggio Emilia e Parma, accede al programma di partnership con la qualifica Silver.
Cerchiamo una figura di programmatore/programmatrice junior, anche senza esperienza, da inserire nel team di sviluppo. Sarà nostra cura formare il neoassunto sull'utilizzo dell'ambiente IBM Mainframe, in particolare del sistema operativo MVS/TSO, del linguaggio COBOL e del database DB2.
Sidesoft ha ottenuto la certificazione ITA-ISTQB®, divisione italiana di ISTQB®, la più grande organizzazione internazionale che opera nell'ambito della certificazione delle competenze in ambito Software Testing. Un gruppo di collaboratori del team Sidesoft ha ultimato il percorso formativo promosso dall'azienda, nell'ambito di un piano strategico finalizzato ad ottenere lo status di partner accreditato a livello Silver presso ISTQ®.
ABI Lab ha organizzato la 13ª edizione del Forum il 21 e 22 marzo 2017 a Milano.
L’evento, patrocinato dall’Agenzia per l’Italia Digitale, ha portato il mondo bancario, istituzionale, accademico e aziendale in un viaggio nell’ecosistema digitale, un cambiamento sociale, economico, culturale che passa attraverso le tecnologie digitali.
ABI Lab ha organizzato la 13ª edizione del Forum il 21 e 22 marzo 2017 a Milano.
L’evento, patrocinato dall’Agenzia per l’Italia Digitale, ha portato il mondo bancario, istituzionale, accademico e aziendale in un viaggio nell’ecosistema digitale, un cambiamento sociale, economico, culturale che passa attraverso le tecnologie digitali.
Sidesoft ha accolto con entusiasmo l’invito dell’Università degli Studi di Parma a prendere parte alle Placement Weeks, due settimane di recruitment promosse dal Dipartimento di Economia per favorire l’incontro tra futuri laureati e aziende. Gli studenti erano invitati a individuare le aziende con le quali poter avviare un percorso professionale, inviare il loro curriculum e incontrare i titolari d’impresa per un colloquio dedicato.
Nel corso del nostro Placement Day, abbiamo incontrato gli studenti del corso di laurea specialistica in Finance e Risk Management attivo presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali. “È stato un onore stare dall'altra parte della cattedra” commenta Roberto Pasqualini, vice presidente Sidesoft “ed è stato un piacere mettere a disposizione la nostra esperienza per aprire la strada a nuovi talenti”. Oltre a Roberto Pasqualini, a condurre i colloqui c’era anche Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Sidesoft.
Il corso di laurea magistrale in Finanza e Risk Management dell’Università di Parma intende formare esperti nella gestione di prodotti e portafogli finanziari, nell'analisi e gestione dei rischi bancari e finanziari e, più in generale, dei rischi economici d'impresa, nel management di istituzioni finanziarie, nell'analisi e gestione dei rischi assicurativi. continua a leggere...Sidesoft ha accolto con entusiasmo l’invito dell’Università degli Studi di Parma a prendere parte alle Placement Weeks, due settimane di recruitment promosse dal Dipartimento di Economia per favorire l’incontro tra futuri laureati e aziende. Gli studenti erano invitati a individuare le aziende con le quali poter avviare un percorso professionale, inviare il loro curriculum e incontrare i titolari d’impresa per un colloquio dedicato.
Nel corso del nostro Placement Day, abbiamo incontrato gli studenti del corso di laurea specialistica in Finance e Risk Management attivo presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali. “È stato un onore stare dall'altra parte della cattedra” commenta Roberto Pasqualini, vice presidente Sidesoft “ed è stato un piacere mettere a disposizione la nostra esperienza per aprire la strada a nuovi talenti”. Oltre a Roberto Pasqualini, a condurre i colloqui c’era anche Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Sidesoft.
Il corso di laurea magistrale in Finanza e Risk Management dell’Università di Parma intende formare esperti nella gestione di prodotti e portafogli finanziari, nell'analisi e gestione dei rischi bancari e finanziari e, più in generale, dei rischi economici d'impresa, nel management di istituzioni finanziarie, nell'analisi e gestione dei rischi assicurativi.
Uno dei primi punti del manifesto per la Banca Digitale messo a punto da ABI Lab stabilisce che il compito della banca del futuro sia quello di “integrare i paradigmi digitali nel proprio DNA”, perché grazie alle nuove tecnologie è possibile “reinventare il business generando welfare per il cliente”.
Uno dei primi punti del manifesto per la Banca Digitale messo a punto da ABI Lab stabilisce che il compito della banca del futuro sia quello di “integrare i paradigmi digitali nel proprio DNA”, perché grazie alle nuove tecnologie è possibile “reinventare il business generando welfare per il cliente”.
Dal 2017 S.i.de.Soft è partner IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
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Importanti novità in casa S.I.DE. Soft. Il 2017 è iniziato con la sigla di una prestigiosa partnership con IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
La richiesta era quella di accelerare il processo di allineamento dei dati - dalla produzione agli ambienti di prova - ottimizzando le tempistiche e garantendo la privacy dei dati stessi. Per Credito Emiliano (Credem), l’obiettivo era in sostanza quello di migliorare la qualità dei processi di data testing rispettando le severe norme sulla privacy che regolano il mercato italiano. Sullo sfondo, l’esigenza di migliorare le performance e ottenere un time-to-market più rapido delle applicazioni business.
Dal 2017 S.i.de.Soft è partner IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
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