Siamo fornitori di servizi strategici, perciò anche ai sensi del nuovo DPCM anti COVID-19, le nostre attività proseguono, in completo remote working, sia per il servizio di supporto clienti che per gli interventi di evoluzione e sviluppo.
Anche in questi giorni di apprensione per il COVID-19, in Side Soft lavoriamo regolarmente e continuiamo ad assicurare ai nostri clienti i servizi consueti. Attualmente, il 90% dei collaboratori di SIDESOFT opera in modalità remote working, riuscendo a mantenere invariati i nostri standard di servizio ai clienti.
Mi sono presentata in Side Soft con un curriculum quantomeno atipico all’occhio di un classico selezionatore informatico. Sono laureata in scienze dell’informazione e ho lavorato per sei anni come consulente e programmatrice SAP.
Il nostro anno formativo è iniziato secondo gli standard di eccellenza che da sempre perseguiamo. Con il punteggio di 19/20, Side Soft ha infatti di recente acquisito la certificazione IBM Business Automation Workflow V19 Developer (BPM IBM), competenza che attesta la padronanza delle principali componenti di IBM Business Automation Workflow e la capacità di modellare processi eseguibili in IBM Process Designer.
41 anni, originario di Roma, Marco De Angelis è la new entry dell’unità Application Management di Side Soft. Sistemista con un know how avanzato, ci è sembrato da subito il profilo ideale per incrementare il gruppo di lavoro “I livello AM” che abbiamo istituito per gestire le attività di help desk di 1° livello su una procedura bancaria.
Una delle criticità maggiori che si incontrano nello sviluppo di una nuova applicazione, o nella modifica di un’applicazione esistente, consiste nella difficoltà a testare, in un ambiente isolato, le interazioni con eventuali applicativi esterni. La nostra unità R&D ha sviluppato un nuovo tool che supera questo limite.
4.887 ticket chiusi in 21.574 ore, con un indice RERR, parametro che misura la risoluzione degli errori nei tempi richiesti, del 99,45%. Si è chiusa con un bilancio lusinghiero l’attività 2019 di Application Maintenance (AM) svolta per un importante istituto di credito, una performance a cui ha fatto seguito la promozione di Side Soft a help desk di 1° livello su una procedura bancaria.
“Siamo agli albori di una nuova era dell’economia” ha scritto in questi giorni il premio Nobel Robert Shiller, una predizione che ci trova entusiasti e aperti al cambiamento che verrà.
Abbiamo assegnato a Simona Bia, tra i massimi esperti italiani in materia di privacy e tutela dei dati, il ruolo di DPO di Side Soft. Titolare di Studio Bia, è consulente certificata GDPR e DPO e profonda conoscitrice dei sistemi di gestione e controllo.
Un cross functional team comprende persone di diverse aree che lavorano in modo sinergico, affrontando in modo univoco le attività nonostante le differenti competenze. Soluzioni smart e agili permettono approcci creativi che possono portare all’innovazione.
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Ricorderemo il 2019 come l’anno in cui la capacità di essere squadra si è rivelata fondamentale. È stato l’anno dei progetti importanti e impegnativi, per dimensioni e portata strategica, quelli che alzano l’asticella delle aspettative e allargano l’orizzonte degli obiettivi. Parlo di progetti che hanno assorbito mesi di operatività, per i quali abbiamo messo in campo le competenze più elevate e i talenti più brillanti del nostro team, in un flusso di lavoro in cui hanno assunto un peso determinante anche le soft skills.
Tra i più sfidanti, realizzati per un player primario del settore banking, la migrazione del gestore dei pagamenti elettronici, la gestione dell’integrazione di nuove procedure nell’area delle condizioni sui conti e dell’anagrafe generale.
Tra i più gratificanti, l’esecuzione, per un nuovo cliente dell’area banking, di stress test per l’integrazione di un’applicazione sviluppata per l’area fidi, con risultati che ci hanno permesso di stipulare un accordo quadro molto importante.
Tra i più complessi e risolutivi, gli interventi “a cuore aperto” di application maintenance che hanno assicurato la business continuity dei committenti.
Abbiamo vissuto con orgoglio ed emozione l’invito a sedere al tavolo dei relatori all’evento Compuware, una circostanza che ci spinge a proseguire con maggiore entusiasmo – se ce n’era bisogno – nel percorso avviato dal team interno di Ricerca & Sviluppo sull’impiego avanzato di Mainframe e DevOps.
E poi c’è l’altro grande tema della tecnologia RFID, che ci appassiona al punto da aver attivato una Business Unit interna in collaborazione con una realtà competitiva come Temera.
E in attesa del 2020, possiamo confermare che la nostra visione umanistica dell’informatica, come strumento in grado di migliorare la vita delle persone e delle aziende, si è consolidata.
Questo articolo è stato scritto da Davide Costa, presidente Side Group s.r.l.
Ricorderemo il 2019 come l’anno in cui la capacità di essere squadra si è rivelata fondamentale. È stato l’anno dei progetti importanti e impegnativi, per dimensioni e portata strategica, quelli che alzano l’asticella delle aspettative e allargano l’orizzonte degli obiettivi. Parlo di progetti che hanno assorbito mesi di operatività, per i quali abbiamo messo in campo le competenze più elevate e i talenti più brillanti del nostro team, in un flusso di lavoro in cui hanno assunto un peso determinante anche le soft skills.
Tra i più sfidanti, realizzati per un player primario del settore banking, la migrazione del gestore dei pagamenti elettronici, la gestione dell’integrazione di nuove procedure nell’area delle condizioni sui conti e dell’anagrafe generale.
Tra i più gratificanti, l’esecuzione, per un nuovo cliente dell’area banking, di stress test per l’integrazione di un’applicazione sviluppata per l’area fidi, con risultati che ci hanno permesso di stipulare un accordo quadro molto importante.
Tra i più complessi e risolutivi, gli interventi “a cuore aperto” di application maintenance che hanno assicurato la business continuity dei committenti.
Abbiamo vissuto con orgoglio ed emozione l’invito a sedere al tavolo dei relatori all’evento Compuware, una circostanza che ci spinge a proseguire con maggiore entusiasmo – se ce n’era bisogno – nel percorso avviato dal team interno di Ricerca & Sviluppo sull’impiego avanzato di Mainframe e DevOps.
E poi c’è l’altro grande tema della tecnologia RFID, che ci appassiona al punto da aver attivato una Business Unit interna in collaborazione con una realtà competitiva come Temera.
E in attesa del 2020, possiamo confermare che la nostra visione umanistica dell’informatica, come strumento in grado di migliorare la vita delle persone e delle aziende, si è consolidata.
Questo articolo è stato scritto da Davide Costa, presidente Side Group s.r.l.
Un player primario del settore banking-insurance ci ha chiesto di produrre test automatici, per i quali abbiamo configurato le varie chiamate ai servizi selezionati appartenenti a procedure di cui forniamo, per lo stesso cliente, il servizio di application maintenance. Si tratta di un aspetto fondamentale, in quanto ci garantisce piena autonomia operativa, senza dover ricorrere a interventi interni a supporto.
Il nostro lavoro è fatto di grandi progetti ma anche di piccole pratiche quotidiane. I clienti ci coinvolgono nell’esecuzione di grandi cambiamenti e innovazioni, ma al tempo stesso desiderano che ci prendiamo cura della routine, intesa come l’insieme dei piccoli interventi migliorativi e risolutivi di eventuali problemi che insorgono, inevitabilmente, col passare del tempo.
Abbiamo compiuto da poco vent’anni ed essere invitati come relatori al workshop di Compuware sulla modernizzazione delle modalità di sviluppo applicativo Mainframe è stato sicuramente uno dei momenti più importanti e gratificanti del nostro percorso imprenditoriale.
Siamo partiti dall’analisi dell’Assertività nella seconda parte del corso di Life Coaching che abbiamo avviato in Side Soft per migliorare il tasso di benessere e di felicità interni. Dopo l’empatia, ci siamo concentrati sulla dote propria di chi, percependosi forte, non ha bisogno né di manipolare, né di dominare né di compiacere: l’assertivo è una persona vera, onesta e autentica.
“La parte più difficile ma anche più positiva del metodo Agile sta nel doversi rapportare giorno per giorno con il cliente”. Parola di Flavio Sacca, analista sviluppatore Side Soft, che sta applicando l’approccio Agile all’interno di un nuovo, sfidante progetto dedicato al settore insurance.
I vantaggi del metodo Agile consistono nello «smarcamento» giorno per giorno di eventuali dubbi o incomprensioni, dal momento che “il cliente vede progredire pian piano ciò che ha commissionato” spiega Flavio. Gli svantaggi riguardano invece l’incombenza di produrre un report quotidiano di ciò che è stato realizzato il giorno prima, senza possibilità di dividere il carico di lavoro a proprio piacimento, come nella metodologia classica.
“In una realtà lavorativa sempre più improntata sulla qualità del lavoro - aggiunge Flavio - è molto importante anche un’altra pratica introdotta dall’Agile, la Retrospective”. Si tratta di una riunione effettuata alla fine dello Sprint, in cui ciascuno valuta gli aspetti positivi e negativi dello Sprint precedente, in ottica costruttiva: “in questo modo - continua Flavio - si arriva a personalizzare la metodologia Agile, rendendola unica e su misura per ogni team.”
continua a leggere...“La parte più difficile ma anche più positiva del metodo Agile sta nel doversi rapportare giorno per giorno con il cliente”. Parola di Flavio Sacca, analista sviluppatore Side Soft, che sta applicando l’approccio Agile all’interno di un nuovo, sfidante progetto dedicato al settore insurance.
I vantaggi del metodo Agile consistono nello «smarcamento» giorno per giorno di eventuali dubbi o incomprensioni, dal momento che “il cliente vede progredire pian piano ciò che ha commissionato” spiega Flavio. Gli svantaggi riguardano invece l’incombenza di produrre un report quotidiano di ciò che è stato realizzato il giorno prima, senza possibilità di dividere il carico di lavoro a proprio piacimento, come nella metodologia classica.
“In una realtà lavorativa sempre più improntata sulla qualità del lavoro - aggiunge Flavio - è molto importante anche un’altra pratica introdotta dall’Agile, la Retrospective”. Si tratta di una riunione effettuata alla fine dello Sprint, in cui ciascuno valuta gli aspetti positivi e negativi dello Sprint precedente, in ottica costruttiva: “in questo modo - continua Flavio - si arriva a personalizzare la metodologia Agile, rendendola unica e su misura per ogni team.”
Seamless Way è il nome con cui descriviamo come Side Soft approccia le metodologie DevOps. Tradizionalmente l’approccio iterativo ed evolutivo nella gestione dei progetti, proprio del metodo, avviene nelle aziende di prodotto, allo scopo di creare una stretta collaborazione tra team di sviluppo e committente nella messa a punto di pratiche e strumenti per lo sviluppo software.
Ci sarà anche Side Soft al tavolo dei relatori del workshop "Modernizzare il Mainframe con Agile e DevOps" in programma giovedì 14 novembre a Milano. Organizzato da Compuware, il workshop è rivolto ai responsabili e agli sviluppatori di applicazioni Mainframe.
Side Soft ha stabilito di investire in ricerca e sviluppo una parte significativa del proprio fatturato. Il settore viene presidiato da un team interno chiamato a studiare, progettare e sperimentare soluzioni hi-tech innovative.
Le competenze (hard skills) sono importanti tanto quanto la tenacia e la perseveranza (soft skills) nel portare a termine con successo integrazioni digitali così complesse e articolate, da richiedere anni di lavoro e un’operatività estesa a team eterogenei. Aveva queste caratteristiche il management di un progetto completato a fine agosto e destinato a un primario istituto di credito, che si è concretizzato nel pieno utilizzo di una nuova suite applicativa a interfaccia intuitiva e funzionale: operando all’interno di un sistema distribuito e trasversale, la suite permette in particolare di trattare e soddisfare politiche di Pricing focalizzate sul controllo delle condizioni dei prodotti, a seconda delle operatività della clientela, monitorando gli effetti economici che ne conseguono.
Ottobre è l’European Cyber Security Month (ECSM), campagna lanciata dall’Unione Europea per promuovere la cultura della cyber security tra i cittadini e le organizzazioni, prevenire i comportamenti a rischio e erogare risorse per la protezione dei dati e delle informazioni - personali, finanziarie e professionali - online. Qual è lo stato di salute dell’Italia in tema di sicurezza digitale? Pessimo, secondo le analisi più recenti.
Secondo il report CheBanca! Digital Banking index Wave, sono 18,7 milioni i clienti che accedono abitualmente ai propri conti correnti da sito Internet e Mobile App. Ed è cresciuto del 71% il tasso relativo agli accessi da smartphone nel biennio 2016-2018.
SAGGI
Le leggi fondamentali della stupidità umana - Carlo M. Cipolla
Ironia ed umorismo sono i principali elementi ispiratori del testo che tratta della stupidità umana ed è un capolavoro, fulminante nella sua semplicità, schematicità ed... attualità. Le ampie ed esaurienti spiegazioni delle tre leggi fondamentali sulla stupidità sono supportate dalla matematica, visto che per spiegarne il concetto l'autore utilizza un grafico che effettivamente aiuta bene a capire cosa vuole dire.
L'arte di vedere - Aldous Huxley
Per aiutare la natura a risanarci bisogna innanzitutto arginare l’invadenza dell’io cosciente, perché «quanto più c’è io tanto meno c’è Natura, cioè il funzionamento proprio e corretto dell’organismo». Nell’atto del vedere entra dunque in gioco tutto il rapporto fra la mente e l’organo che le è più vicino. Un libro di esercizi per l’immaginazione, una guida sapiente a quella «vigile passività» che ci è preziosa per vedere bene in ogni possibile senso – e innanzitutto in noi stessi.
Il filo infinito - Paolo Rumiz
I benedettini salvarono il Vecchio Continente in uno dei momenti più drammatici della sua storia. Agli anni di violenza e anarchia che seguirono la caduta dell’Impero Romano, anni di invasioni autentiche e di saccheggi devastanti, i monaci contrapposero la saggezza e il pragmatismo dell’ora et labora. Paolo Rumiz ha compiuto un percorso sulle tracce dei discepoli di San Benedetto da Norcia, un viaggio che ci ricorda che l’Europa è terra di migrazioni dall’alba dei tempi.
La teoria del tutto. Origine e destino dell'universo - Stephen Hawking
Stephen Hawking delinea una breve storia dell'Universo "dal Big Bang ai buchi neri" (per citare il titolo italiano della sua opera più famosa). Per farlo, presenta le principali teorie cosmologiche da Aristotele fino ad Einstein, passando da Tolomeo, Copernico, Galileo e Newton; quindi espone le conoscenze attuali sulle leggi fisiche alle quali obbedisce il nostro Universo; infine, avanza alcune ipotesi in direzione di quella "teoria del tutto" capace di unificare la meccanica quantistica, la gravità e le altre interazioni della fisica.
Slow Economy - Federico Rampini
Dopo la grande recessione che ha colpito il mondo intero, l’Occidente si trova a fare i conti con un modello di crescita rivelatosi fallimentare, centrato sulla corsa al consumo e sull’indebitamento. Ma se a vacillare è un intero modello di vita, l’Occidente può forse cogliere un’opportunità di salvezza guardando a Oriente. È qui che entra in gioco la Slow Economy: la via a uno sviluppo diffuso e sostenibile.
MOTIVAZIONALI
OPUS - Pietro Trabucchi
La motivazione umana insegue mete sfidanti, che richiedono tempi lunghi di realizzazione, caratterizzate da un processo motivazionale che si definisce «passione» o «automotivazione». Una spinta incessante a coltivare le proprie capacità, a spostare in avanti i propri limiti…Pietro Trabucchi, con una suggestiva metafora, indica questo sviluppo motivazionale con il termine con cui gli alchimisti rinascimentali descrivevano il processo di trasformazione della materia in metallo prezioso: «Opus».
Trappole mentali: Come difendersi dalle proprie illusioni e dagli inganni altrui - Matteo Motterlini
Pensi anche tu di essere più sincero e più intelligente della media? Come mai ricordi cose che non sono mai successe e non vedi ciò che hai sotto gli occhi? Sei convinto che sia vero solo ciò che vorresti e fai affari come le scimmie? Non temere: prima o poi capita a tutti di cadere in trappola. Colpa di come siamo fatti, delle nostre intuizioni, dei nostri pseudo ragionamenti e dei nostri cortocircuiti cerebrali. Non basta invocare l'alibi della cattiva informazione e della pubblicità ingannevole: il primo colpevole è il nostro cervello.
NARRATIVA GIALLA
La teologia del cinghiale - Gesuino Némus
Luglio 1969. Durante i giorni dello sbarco sulla luna, a Telévras, piccolo paese dell’entroterra sardo, due ragazzini vengono coinvolti in una serie di eventi misteriosi. Il primo è Matteo Trudìnu, talentuoso figlio di un sequestratore latitante; l’altro è Gesuino Némus, un bambino silenzioso e problematico, da tutti considerato poco più che un minus habens. Amici per la pelle, i due godono della protezione di don Cossu, il prete gesuita del paese, che si prende cura di loro come fossero figli suoi. Un giorno il padre di Matteo, scomparso da settimane, viene trovato morto a pochi chilometri di distanza da casa. Il maresciallo dei carabinieri De Stefani, un piemontese che fatica a comprendere le logiche del luogo, inizia a indagare con l’aiuto dell’appuntato Piras e dello stesso don Cossu ma, con l’avanzare dei giorni, le cose si complicano e spunta fuori un altro cadavere.
Malastagione - Francesco Guccini
Nel bosco di castagni che domina Casedisopra, minuscolo paese dell'Appennino tosco-emiliano, se ne sta appostato in attesa della preda il vecchio Adùmas, montanaro con un nome da romanzo (il padre, appassionato dei Tre moschettieri, lo ha chiamato come l'autore, un certo A. Dumas...). Non è un bracconiere di professione, Adùmas, ma ogni tanto prende la doppietta e va nel bosco. È il brùzzico, il crepuscolo, e Adùmas ha appena bevuto qualche sorso di grappa, giusto per ingannare l'attesa, quando poco lontano spunta una bestia come non ne ha mai viste e come nessuno ne vedrà più.
Tutto questo ti darò - Dolores Redondo
Quando una coppia di agenti in divisa bussa alla sua porta, Manuel, scrittore di successo impegnato nella stesura del prossimo bestseller, intuisce all’istante che qualcosa di grave deve essere accaduto ad Álvaro, l’uomo che ama e al quale è sposato da anni. E infatti il corpo senza vita del marito è stato ritrovato al volante della sua auto, inspiegabilmente uscita di strada tra le vigne e i paesaggi scoscesi della Galizia, a chilometri di distanza dal luogo in cui Álvaro avrebbe dovuto trovarsi al momento dell’incidente. Sconvolto, Manuel parte per identificare la salma ma, giunto a destinazione, si ritrova presto invischiato in un intrico di menzogne, segreti e omissioni che ruota attorno alla ricca e arrogante famiglia d’origine del marito.
NARRATIVA
Middle England - Jonathan Coe
In questo nuovo romanzo lo sguardo critico di Jonathan Coe si concentra sulle vicende di una famiglia delle Midlands inglesi, per poi abbracciare gli eventi più recenti di un'intera nazione, fino al terremoto Brexit del 2016.
Ma tu sei felice? - Federico Baccomo
Tutto comincia con una domanda: Ma tu sei felice? È l’inizio di un dialogo all’apparenza ordinario, quello tra Vincenzo e Saverio, due amici seduti al tavolino di un bar per il classico aperitivo. Nel botta e risposta trascinante che questo romanzo mette in scena, ci appassioniamo ai colpi di teatro delle loro vite, e nelle loro vicissitudini di umanissimi antieroi riconosciamo le nostre.
Il signore delle cime - Michele Bottazzi
Il Paese vive nell’angoscia di una guerra che pare interminabile. La situazione diventa drammatica con l’armistizio dell’8 Settembre. Ora non si combatte più al fronte lontano ma di paese in villaggio, di contrada in quartiere, e di rione in via. L’invasore tradito affonda gli artigli sudici nelle carni della povere gente inerte e senza colpa. E’ in questo clima di disperazione, ferocia, ed estrema ingiustizia che l’Onore dell’Italiano riaffiora dalle macerie e dal fuoco d’un Paese in ginocchio. Nelle città sfigurate e nei villaggi rastrellati inizia a brillare una scintilla.
Il vecchio che leggeva romanzi d’amore - Luis Sepulveda
Il vecchio Antonio José Bolivar vive ai margini della foresta amazzonica equadoriana. Vi è approdato dopo molte disavventure che non gli hanno lasciato molto: i suoi tanti anni, la fotografia sbiadita di una donna che fu sua moglie, i ricordi di un'esperienza, finita male, di colono bianco e alcuni romanzi d'amore che legge e rilegge nella solitudine della sua capanna sulla riva del grande fiume. Ma nella sua mente, nel suo corpo e nel suo cuore è custodito un tesoro inesauribile.
TESTIMONIANZE
Il mio amico NET - Andrea Pamparana
"Il mio amico NET" è il racconto a quattro mani di un'esperienza clinica e degli sforzi per combattere una rara forma di tumore neuroendocrino, il net. I narratori sono un giornalista e scrittore - nelle vesti di paziente affetto da un net intestinale - e il suo medico, un endocrinologo specializzato. Una vicenda in cui fiducia e speranza si alternano al pessimismo e allo sconforto. Scoprire di avere una malattia rappresenta il passaggio in poche ore da un modo di pensare la propria vita a un altro completamente opposto.
SAGGI
Le leggi fondamentali della stupidità umana - Carlo M. Cipolla
Ironia ed umorismo sono i principali elementi ispiratori del testo che tratta della stupidità umana ed è un capolavoro, fulminante nella sua semplicità, schematicità ed... attualità. Le ampie ed esaurienti spiegazioni delle tre leggi fondamentali sulla stupidità sono supportate dalla matematica, visto che per spiegarne il concetto l'autore utilizza un grafico che effettivamente aiuta bene a capire cosa vuole dire.
L'arte di vedere - Aldous Huxley
Per aiutare la natura a risanarci bisogna innanzitutto arginare l’invadenza dell’io cosciente, perché «quanto più c’è io tanto meno c’è Natura, cioè il funzionamento proprio e corretto dell’organismo». Nell’atto del vedere entra dunque in gioco tutto il rapporto fra la mente e l’organo che le è più vicino. Un libro di esercizi per l’immaginazione, una guida sapiente a quella «vigile passività» che ci è preziosa per vedere bene in ogni possibile senso – e innanzitutto in noi stessi.
Il filo infinito - Paolo Rumiz
I benedettini salvarono il Vecchio Continente in uno dei momenti più drammatici della sua storia. Agli anni di violenza e anarchia che seguirono la caduta dell’Impero Romano, anni di invasioni autentiche e di saccheggi devastanti, i monaci contrapposero la saggezza e il pragmatismo dell’ora et labora. Paolo Rumiz ha compiuto un percorso sulle tracce dei discepoli di San Benedetto da Norcia, un viaggio che ci ricorda che l’Europa è terra di migrazioni dall’alba dei tempi.
La teoria del tutto. Origine e destino dell'universo - Stephen Hawking
Stephen Hawking delinea una breve storia dell'Universo "dal Big Bang ai buchi neri" (per citare il titolo italiano della sua opera più famosa). Per farlo, presenta le principali teorie cosmologiche da Aristotele fino ad Einstein, passando da Tolomeo, Copernico, Galileo e Newton; quindi espone le conoscenze attuali sulle leggi fisiche alle quali obbedisce il nostro Universo; infine, avanza alcune ipotesi in direzione di quella "teoria del tutto" capace di unificare la meccanica quantistica, la gravità e le altre interazioni della fisica.
Slow Economy - Federico Rampini
Dopo la grande recessione che ha colpito il mondo intero, l’Occidente si trova a fare i conti con un modello di crescita rivelatosi fallimentare, centrato sulla corsa al consumo e sull’indebitamento. Ma se a vacillare è un intero modello di vita, l’Occidente può forse cogliere un’opportunità di salvezza guardando a Oriente. È qui che entra in gioco la Slow Economy: la via a uno sviluppo diffuso e sostenibile.
MOTIVAZIONALI
OPUS - Pietro Trabucchi
La motivazione umana insegue mete sfidanti, che richiedono tempi lunghi di realizzazione, caratterizzate da un processo motivazionale che si definisce «passione» o «automotivazione». Una spinta incessante a coltivare le proprie capacità, a spostare in avanti i propri limiti…Pietro Trabucchi, con una suggestiva metafora, indica questo sviluppo motivazionale con il termine con cui gli alchimisti rinascimentali descrivevano il processo di trasformazione della materia in metallo prezioso: «Opus».
Trappole mentali: Come difendersi dalle proprie illusioni e dagli inganni altrui - Matteo Motterlini
Pensi anche tu di essere più sincero e più intelligente della media? Come mai ricordi cose che non sono mai successe e non vedi ciò che hai sotto gli occhi? Sei convinto che sia vero solo ciò che vorresti e fai affari come le scimmie? Non temere: prima o poi capita a tutti di cadere in trappola. Colpa di come siamo fatti, delle nostre intuizioni, dei nostri pseudo ragionamenti e dei nostri cortocircuiti cerebrali. Non basta invocare l'alibi della cattiva informazione e della pubblicità ingannevole: il primo colpevole è il nostro cervello.
NARRATIVA GIALLA
La teologia del cinghiale - Gesuino Némus
Luglio 1969. Durante i giorni dello sbarco sulla luna, a Telévras, piccolo paese dell’entroterra sardo, due ragazzini vengono coinvolti in una serie di eventi misteriosi. Il primo è Matteo Trudìnu, talentuoso figlio di un sequestratore latitante; l’altro è Gesuino Némus, un bambino silenzioso e problematico, da tutti considerato poco più che un minus habens. Amici per la pelle, i due godono della protezione di don Cossu, il prete gesuita del paese, che si prende cura di loro come fossero figli suoi. Un giorno il padre di Matteo, scomparso da settimane, viene trovato morto a pochi chilometri di distanza da casa. Il maresciallo dei carabinieri De Stefani, un piemontese che fatica a comprendere le logiche del luogo, inizia a indagare con l’aiuto dell’appuntato Piras e dello stesso don Cossu ma, con l’avanzare dei giorni, le cose si complicano e spunta fuori un altro cadavere.
Malastagione - Francesco Guccini
Nel bosco di castagni che domina Casedisopra, minuscolo paese dell'Appennino tosco-emiliano, se ne sta appostato in attesa della preda il vecchio Adùmas, montanaro con un nome da romanzo (il padre, appassionato dei Tre moschettieri, lo ha chiamato come l'autore, un certo A. Dumas...). Non è un bracconiere di professione, Adùmas, ma ogni tanto prende la doppietta e va nel bosco. È il brùzzico, il crepuscolo, e Adùmas ha appena bevuto qualche sorso di grappa, giusto per ingannare l'attesa, quando poco lontano spunta una bestia come non ne ha mai viste e come nessuno ne vedrà più.
Tutto questo ti darò - Dolores Redondo
Quando una coppia di agenti in divisa bussa alla sua porta, Manuel, scrittore di successo impegnato nella stesura del prossimo bestseller, intuisce all’istante che qualcosa di grave deve essere accaduto ad Álvaro, l’uomo che ama e al quale è sposato da anni. E infatti il corpo senza vita del marito è stato ritrovato al volante della sua auto, inspiegabilmente uscita di strada tra le vigne e i paesaggi scoscesi della Galizia, a chilometri di distanza dal luogo in cui Álvaro avrebbe dovuto trovarsi al momento dell’incidente. Sconvolto, Manuel parte per identificare la salma ma, giunto a destinazione, si ritrova presto invischiato in un intrico di menzogne, segreti e omissioni che ruota attorno alla ricca e arrogante famiglia d’origine del marito.
NARRATIVA
Middle England - Jonathan Coe
In questo nuovo romanzo lo sguardo critico di Jonathan Coe si concentra sulle vicende di una famiglia delle Midlands inglesi, per poi abbracciare gli eventi più recenti di un'intera nazione, fino al terremoto Brexit del 2016.
Ma tu sei felice? - Federico Baccomo
Tutto comincia con una domanda: Ma tu sei felice? È l’inizio di un dialogo all’apparenza ordinario, quello tra Vincenzo e Saverio, due amici seduti al tavolino di un bar per il classico aperitivo. Nel botta e risposta trascinante che questo romanzo mette in scena, ci appassioniamo ai colpi di teatro delle loro vite, e nelle loro vicissitudini di umanissimi antieroi riconosciamo le nostre.
Il signore delle cime - Michele Bottazzi
Il Paese vive nell’angoscia di una guerra che pare interminabile. La situazione diventa drammatica con l’armistizio dell’8 Settembre. Ora non si combatte più al fronte lontano ma di paese in villaggio, di contrada in quartiere, e di rione in via. L’invasore tradito affonda gli artigli sudici nelle carni della povere gente inerte e senza colpa. E’ in questo clima di disperazione, ferocia, ed estrema ingiustizia che l’Onore dell’Italiano riaffiora dalle macerie e dal fuoco d’un Paese in ginocchio. Nelle città sfigurate e nei villaggi rastrellati inizia a brillare una scintilla.
Il vecchio che leggeva romanzi d’amore - Luis Sepulveda
Il vecchio Antonio José Bolivar vive ai margini della foresta amazzonica equadoriana. Vi è approdato dopo molte disavventure che non gli hanno lasciato molto: i suoi tanti anni, la fotografia sbiadita di una donna che fu sua moglie, i ricordi di un'esperienza, finita male, di colono bianco e alcuni romanzi d'amore che legge e rilegge nella solitudine della sua capanna sulla riva del grande fiume. Ma nella sua mente, nel suo corpo e nel suo cuore è custodito un tesoro inesauribile.
TESTIMONIANZE
Il mio amico NET - Andrea Pamparana
"Il mio amico NET" è il racconto a quattro mani di un'esperienza clinica e degli sforzi per combattere una rara forma di tumore neuroendocrino, il net. I narratori sono un giornalista e scrittore - nelle vesti di paziente affetto da un net intestinale - e il suo medico, un endocrinologo specializzato. Una vicenda in cui fiducia e speranza si alternano al pessimismo e allo sconforto. Scoprire di avere una malattia rappresenta il passaggio in poche ore da un modo di pensare la propria vita a un altro completamente opposto.
Rispettando il programma che ci siamo prefissati per il 2019, stiamo dedicando questa seconda parte dell’anno alla configurazione dei processi di IBM Business Process Manager (BPM), prodotto che implementa in modo estremamente vantaggioso la sinergia tra software e servizi per assicurare visibilità totale ai processi di business delle organizzazioni. In particolare, consente di automatizzare, monitorare e ottimizzare il miglioramento continuo dei processi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
In un mondo governato dalla tecnologia e in continua evoluzione, ogni azienda sta investendo in maniera significativa nel processo di digitalizzazione della gestione del business. Si profilano nuove sfide sia in termini di sicurezza informatica che di automazione del testing del software: è perciò fondamentale definire una modalità di testing precisa e condivisa, in modo che ogni team possa
Può capitare che la nostra routine professionale venga positivamente scossa da interventi urgenti e complessi, che richiedono la discesa in campo della nostra speciale task force. Usiamo un linguaggio da prima emergenza non a sproposito, perché frequentemente si tratta di situazioni da codice rosso che i clienti, spesso in preda a grande agitazione, ci chiedono di risolvere.
Automa è un applicativo software che abbiamo creato per generare automazioni di test, funzionali a tracciare l’operatività di un utente nelle sue interazioni con un servizio web. La sua utilità è legata alla possibilità di configurare insiemi di data set da richiamare in un ambiente parallelo che riproduce la customer experience di un prodotto, in questo caso, bancario. È infatti uno strumento che stiamo ampiamente utilizzando per testare le dinamiche osservabili nel processo di selling all’interno di un portale bancario: lo scopo è quello di migliorarle, correggerle e, se necessario, implementarle in base alle casistiche di utilizzo e alle esperienze di vendita classificate.
Nella divisione testing automation di Side Soft, Veronica Ghirri è un'analista tecnico/funzionale. “L’operatività di una giornata tipo legata all’attività di Automa – spiega - è scandita da una somma di passaggi tecnici integrati tra loro”. Partendo da una vendita effettuata dal funzionale di riferimento, direttamente dal portale, recuperiamo i log, estrapolando da questi la sequenza delle chiamate da replicare all’interno del nostro progetto SoapUI, isolando i dati che devono essere parametrizzati.
Una volta stabilito l’ordine corretto e terminata la configurazione, procediamo con l’esecuzione step by step.
“Nel caso si verifichino errori - continua Veronica - mettiamo in campo le competenze necessarie a risolvere le criticità avviando tavoli di lavoro congiunti con il committente, in questo caso l’istituto bancario, e i fornitori terzi coinvolti nell’operazione”. Una volta completati tutti gli i singoli step, viene effettuata un'esecuzione globale che replica l’operatività dell’utente in modo completo.
Automa è un applicativo software che abbiamo creato per generare automazioni di test, funzionali a tracciare l’operatività di un utente nelle sue interazioni con un servizio web. La sua utilità è legata alla possibilità di configurare insiemi di data set da richiamare in un ambiente parallelo che riproduce la customer experience di un prodotto, in questo caso, bancario. È infatti uno strumento che stiamo ampiamente utilizzando per testare le dinamiche osservabili nel processo di selling all’interno di un portale bancario: lo scopo è quello di migliorarle, correggerle e, se necessario, implementarle in base alle casistiche di utilizzo e alle esperienze di vendita classificate.
Nella divisione testing automation di Side Soft, Veronica Ghirri è un'analista tecnico/funzionale. “L’operatività di una giornata tipo legata all’attività di Automa – spiega - è scandita da una somma di passaggi tecnici integrati tra loro”. Partendo da una vendita effettuata dal funzionale di riferimento, direttamente dal portale, recuperiamo i log, estrapolando da questi la sequenza delle chiamate da replicare all’interno del nostro progetto SoapUI, isolando i dati che devono essere parametrizzati.
Una volta stabilito l’ordine corretto e terminata la configurazione, procediamo con l’esecuzione step by step.
“Nel caso si verifichino errori - continua Veronica - mettiamo in campo le competenze necessarie a risolvere le criticità avviando tavoli di lavoro congiunti con il committente, in questo caso l’istituto bancario, e i fornitori terzi coinvolti nell’operazione”. Una volta completati tutti gli i singoli step, viene effettuata un'esecuzione globale che replica l’operatività dell’utente in modo completo.
La parola del mese di giugno, per noi di Side Soft, è empatia. Nelle scienze umane, l’empatia è un atteggiamento verso gli altri caratterizzato dalla capacità di comprensione e di attenzione verso gli altri, mantenendo fuori i vissuti personali e i giudizi morali. Si tratta di una risorsa umana straordinaria, a cui abbiamo voluto dedicare la prima parte del corso interno di Life Coaching, per migliorare la qualità delle relazioni tra colleghi e nei confronti dei clienti.
Con la direttiva europea PSD2, Payment Services Directive, l’Unione Europea ha dato ufficialmente il via alla rivoluzione del mondo bancario e finanziario che va sotto il nome di open banking. Già recepita dal governo italiano, la direttiva PSD2 impone alle banche di concedere l'accesso al conto e ai servizi di pagamento online dei consumatori, con modalità disciplinate da rigidi criteri di sicurezza e di consenso da parte del cliente.
Lo stress test applicato alla Pratica Elettronica di Fido (PEF) rappresentava il focus del corso avanzato IBM “Rational Performance Tester” frequentato in queste settimane dallo staff dedicato di Side Soft. Le simulazioni condotte in fase formativa erano incentrate sulle misure da mettere in atto in caso di sovraccarico dei sistemi in ambiente bancario, per individuare in tempo reale i potenziali punti di rottura e ridurne, oppure annullarne, gli impatti.
Nella nostra mission ci sono anche il confronto e l’interazione con il mondo universitario per individuare percorsi formativi coerenti con il mercato IT. Lo scopo è quello di facilitare l’ingresso degli studenti e delle studentesse nel mondo del lavoro, e di individuare talenti da inserire nel nostro staff.
La mia storia in Side Soft è appena iniziata ma spero possa diventare il più lunga possibile. Mi sono infatti laureato in Informatica soltanto in dicembre, all’Università di Ferrara, un traguardo importantissimo che ho raggiunto tra aspettative e timori. Le aspettative erano quelle di un ragazzo fresco di studi e i timori quelli di chi si affaccia per la prima volta al mondo del lavoro. Troverò un lavoro che mi darà soddisfazione? Sarò all’altezza della situazione? Cosa mi aspetta? Erano le paure che mi agitavano, con le quali pensavo di dover convivere a lungo. Invece la fortuna mi ha assistito: insieme all’assunzione in Side Soft, tutti i miei timori sono stati cancellati dal clima di fiducia e di forte motivazione che ho respirato fin dal primo momento in azienda. Ho il piacere di lavorare in un contesto pieno di stimoli, inserito in un team che gestisce progetti innovativi e per certi versi avveniristici come quello di Temera, finalizzato all’implementazione della tecnologia RFID nella filiera del settore manifatturiero.
È entrato pienamente in funzione il nuovo ambiente mainframe z/OS proprietario, struttura accademica virtualizzata e altamente tecnologica di cui ci siamo dotati per espandere le fasi interne di progettazione e sviluppo. In linea con le priorità strategiche del 2019, abbiamo scelto di investire su un’infrastruttura di programmazione nella quale realizzare, studiare e testare nuovi applicativi in maniera autonoma, sicura e altamente personalizzata, formando al tempo stesso le nostre risorse umane.
24 anni, laureando in ingegneria gestionale all’Università di Reggio Emilia, Marcello Biason è l’ultima new entry nello staff Application Management di Side Soft. In particolare, Marcello è stato inserito nel team che si occupa della gestione dell'assistenza sui fidi. “Mi trovo a confrontarmi con il famoso schermo nero e a utilizzare Cobol e Jcl, linguaggi che durante il mio percorso di studi non avevo mai potuto approfondire, perché il mondo accademico è quasi esclusivamente orientato alla conoscenza del linguaggio java”.
Secondo il 14^ Rapporto sulle tendenze del mercato Ict per il settore bancario presentato al Forum Abi Lab 2019, a cui abbiamo partecipato, le priorità di investimento ICT del settore riguardano l’open banking, in continuità con la direttiva europea Psd2, e l’implementazione dei canali digitali, con attenzione ai servizi di mobile banking. Il nostro focus riguarda invece l’applicazione pratica di algoritmi predittivi.
Quando arriva una commessa importante, il lavoro più delicato dal punto di vista strategico riguarda la composizione del team che dovrà curarne la progettazione, lo sviluppo e il collaudo. Per un intervento di system integration che un importante istituto di credito ci ha di recente commissionato in seguito al cambio del fornitore dei servizi di pagamento elettronici, abbiamo scelto di mettere in campo un team composto da sei tipologie di figure professionali: il capo progetto, l’analista funzionale, l’analista tecnico, l’architetto del software, il programmatore e il tester.
Il Direttore generale dell’ABI, Giovanni Sabatini, ha espresso apprezzamento per il richiamo della Consob in tema di rispetto della nuova disciplina MiFID II sulla trasparenza dei costi. “Tale richiamo - sottolinea Sabatini - è in linea con quanto comunicato dalla stessa Associazione bancaria con apposita circolare, lo scorso 15 febbraio. Le banche dal 3 gennaio 2018 stanno fornendo l’informativa sui costi e oneri prima dell’effettuazione delle singole operazioni della clientela. Ora - conclude il Direttore generale dell’ABI - si apprestano a produrre, in coerenza con la tempistica prevista dall’Autorità europea che vigila sui mercati finanziari, la rendicontazione periodica riferita a costi e oneri complessivamente sostenuti dai clienti nel corso del 2018”.
Side Soft allarga il proprio network di partnership strategiche: la più recente coinvolge Temera ed è finalizzata all’implementazione della tecnologia RFID nella filiera del settore manifatturiero. Costituita da un Tag formato da Microchip RFID ed Antenna, la tecnologia RFID (Radio-Frequency Identification) permette di identificare con certezza un articolo tra milioni di altri, grazie all’univocità del codice che trasmette tramite onde radio. La sua applicazione è tanto scalabile quanto efficiente. Utilizzata prevalentemente in ambito fashion ma destinata - secondo noi - a colonizzare tutti i comparti, consente, ad esempio, di rilevare la movimentazione di merci in tempi rapidissimi, tracciarne i lotti di produzione, certificarne l’originalità e la catena distributiva, interagire con il consumatore.
Nel giro di dieci anni, la nostra dotazione organica è aumentata del 300%. In Side Soft operano attualmente 60 professionisti, tra risorse interne ed esterne, impegnati nello studio, nel design e nello sviluppo di soluzioni personalizzate negli ambiti della progettazione del software, system integration, testing & quality assurance, application management, reverse engineering, business process management, competenze applicative e funzionali per lo sviluppo e la manutenzione di prodotti applicativi.
La fase di roll out di un applicativo è come un’operazione a cuore aperto, non si può abbandonare la postazione di lavoro fino a che ogni processo non viene testato e validato, e ci si dimentica anche di dormire. Avevamo le brandine per riposarci nei cambi turno ma in questi momenti l’adrenalina è a mille, la stanchezza non si sente e nelle 24 ore di test factory e analytics noi della divisione siamo rimasti praticamente tutti operativi.
Fioccano le prime multe per violazione del GDPR, il nuovo Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, e non viene risparmiato nessuno, dai più grandi ai più piccoli. In Francia la Cnil, l’autorità nazionale di vigilanza sui dati personali, ha comminato a Google una sanzione da 50 milioni di euro per irregolarità nelle politiche di gestione dei consensi relativi ai dati personali.
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Credemassicurazioni e Credemvita figurano tra le compagnie selezionate per la ricerca del Digital Insurance Hub “Big Data & Regulation”, promosso da CeTIF in collaborazione con CRIF e RGI, relativa all’implementazione di progettualità innovative in ambito big data e analytics.
In questo primo articolo del 2019 condividiamo i cinque principali impegni che abbiamo già messo in agenda per il nuovo anno, cinque punti di riferimento che guideranno la strategia aziendale di Side Soft in termini di business, innovazione, valori, customer experience, know how.
Molti di noi e di voi trascorreranno il periodo delle feste di Natale in compagnia di una serie TV o di un film da godersi in santa pace, senza l’ansia delle interruzioni da lavoro. Abbiamo selezionato cinque titoli che ci sono piaciuti davvero tanto, da vedere e rivedere per apprezzare i dettagli della sceneggiatura o i messaggi sotto traccia.
Si chiama Customer Delight una modalità di relazione verso il cliente che punta a fornire il servizio migliore e, al tempo stesso, a creare un effetto a sorpresa, anticipando desideri ed esigenze. È una tecnica che il marketing ha di recente codificato ma che, senza saperlo e istintivamente, abbiamo sempre praticato, al punto che nel settore ITC si parla, con nostra grande soddisfazione, di “metodo Side Soft”.
Il processo di system integration è tanto più efficace quanto più spesso si accompagna a operazioni di test factory necessarie a verificare il buon esito dell’osmosi tra differenti sistemi. “Si tratta della fase di collaudo – spiega Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Side Soft - che collochiamo tra la fase di sviluppo del software e quella della sua accettazione tecnica in produzione”. Un approccio che abbiamo applicato anche nel collaudo della system integration di un applicativo di gestione delle pratiche elettroniche di fido, acquistato da un importante istituto di credito italiano.
Un tempo erano i direttori di banca a stabilire il rating di un cliente: se gli indicatori “empirici” dati dalla conoscenza personale, dall’intuito e dalla variabile propensione al rischio deponevano a favore del richiedente, il fido veniva concesso. In caso contrario, venivano sciorinate una serie di giustificazioni ostative, spesso standardizzate e preconfezionate, che servivano al direttore a rigettare la richiesta. In un caso o nell’altro, si trattava di scelte non scientifiche, adottate spesso a costo di imbarazzi, abbagli e, talora, drammatici errori.
Dal luglio scorso la CIT (Check Image Truncation) è diventata l’unica procedura utilizzabile dalle banche per il pagamento degli assegni. L’iniziativa si innesta nel processo di digitalizzazione che coinvolge, in Italia, numerosi fornitori di servizi essenziali e che consiste, in questo caso, nella trasformazione degli assegni, una volta versati in banca, in un documento digitale.
Il 2018 è davvero per noi l’anno dei grandi traguardi. In seguito all’acquisizione di MCA Software e all’avvio di ulteriori joint venture strategiche, abbiamo dato vita alla holding Side Group S.R.L. che svolge attività di gestione e coordinamento della società a socio unico Side Soft srl.
Sono state annunciate per il mese di novembre le prime ispezioni per verificare se i sistemi informatici degli operatori di servizi essenziali - sanità, energia, trasporti, banche e fornitori di servizi digitali - siano in linea con la Direttiva europea NIS sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
In ordine sparso e secondo criteri di scelta puramente “istintivi”, ecco i libri che ci porteremo sotto l’ombrellone, per coltivare il pensiero critico. No, neanche uno è hi-tech!
Sulla parità di genere
I conti con le donne. Come gli economisti hanno dimenticato l’altra metà del mondo
Di Katrine Marçal, ed. Ponte della Grazie
Il lavoro femminile non viene calcolato nel Pil; eppure è difficile immaginare cosa sarebbe dello sviluppo, della crescita, del benessere e del Pil senza di esso.
In questo libro provocatorio e irriverente, aggressivo e ironico, Katrine Marçal attacca la base del mito della «mano invisibile» dell’economia, mettendo finalmente nella giusta luce l’importanza del «sesso invisibile».
Sui social network
Condivide et impera. Convinci con il cervello, persuadi con il cuore e influenza per come sei
di Rudy Bandiera, ed Mondadori Electa, 2017
Viviamo in un mondo diverso da quello che conosciamo, in cui genitori e figli vivono realtà distanti e parallele, che non ha ancora regole comuni, "non codificato", destabilizzante: digitale in cui si compra, si vende, si parla, ci si innamora e si fa business.
Sulla verità e sulla falsità
La stanza delle meraviglie filosofiche: Enigmi, problemi e paradossi che sfidano la logica e aguzzano l’intelligenza
di Sorensen Roy, ed. Salani
In questo libro il professor Roy Sorensen, specialista di tutte le sfide del pensiero, prodiga la sua enorme competenza, il suo gran senso dello humour e l'arguzia della sua scrittura per farci sapere tutto sul vuoto di Platone, le indagini di Wittgenstein, il test di intelligenza di Schopenhauer, la grande scommessa di Voltaire, il lapsus calami di Russell; ci mostra perché l’uovo viene prima della gallina, che cosa ha fatto scomparire Cartesio e cos'hanno in comune un logico e un’aragosta.
Sulla resilienza
Tecniche di resistenza interiore. Come sopravvivere alla crisi della nostra società
Di Pietro Trabucchi, ed. Mondadori
Prima ancora che economica, la crisi da cui tutti ci sentiamo attraversati si sta rivelando, essenzialmente, interiore. Essere sempre connessi con un altrove, "condividere" ogni esperienza per la paura di non percepirla come davvero reale, ci sta trasformando in persone disattente, distratte, dissociate. Se non utilizzate in maniera consapevole, le tecnologie digitali - computer, social network, smartphone - riducono la capacità di rimanere concentrati anche per pochi istanti su di un obiettivo, minano le nostre fondamenta corporee e percettive.
continua a leggere...In ordine sparso e secondo criteri di scelta puramente “istintivi”, ecco i libri che ci porteremo sotto l’ombrellone, per coltivare il pensiero critico. No, neanche uno è hi-tech!
Sulla parità di genere
I conti con le donne. Come gli economisti hanno dimenticato l’altra metà del mondo
Di Katrine Marçal, ed. Ponte della Grazie
Il lavoro femminile non viene calcolato nel Pil; eppure è difficile immaginare cosa sarebbe dello sviluppo, della crescita, del benessere e del Pil senza di esso.
In questo libro provocatorio e irriverente, aggressivo e ironico, Katrine Marçal attacca la base del mito della «mano invisibile» dell’economia, mettendo finalmente nella giusta luce l’importanza del «sesso invisibile».
Sui social network
Condivide et impera. Convinci con il cervello, persuadi con il cuore e influenza per come sei
di Rudy Bandiera, ed Mondadori Electa, 2017
Viviamo in un mondo diverso da quello che conosciamo, in cui genitori e figli vivono realtà distanti e parallele, che non ha ancora regole comuni, "non codificato", destabilizzante: digitale in cui si compra, si vende, si parla, ci si innamora e si fa business.
Sulla verità e sulla falsità
La stanza delle meraviglie filosofiche: Enigmi, problemi e paradossi che sfidano la logica e aguzzano l’intelligenza
di Sorensen Roy, ed. Salani
In questo libro il professor Roy Sorensen, specialista di tutte le sfide del pensiero, prodiga la sua enorme competenza, il suo gran senso dello humour e l'arguzia della sua scrittura per farci sapere tutto sul vuoto di Platone, le indagini di Wittgenstein, il test di intelligenza di Schopenhauer, la grande scommessa di Voltaire, il lapsus calami di Russell; ci mostra perché l’uovo viene prima della gallina, che cosa ha fatto scomparire Cartesio e cos'hanno in comune un logico e un’aragosta.
Sulla resilienza
Tecniche di resistenza interiore. Come sopravvivere alla crisi della nostra società
Di Pietro Trabucchi, ed. Mondadori
Prima ancora che economica, la crisi da cui tutti ci sentiamo attraversati si sta rivelando, essenzialmente, interiore. Essere sempre connessi con un altrove, "condividere" ogni esperienza per la paura di non percepirla come davvero reale, ci sta trasformando in persone disattente, distratte, dissociate. Se non utilizzate in maniera consapevole, le tecnologie digitali - computer, social network, smartphone - riducono la capacità di rimanere concentrati anche per pochi istanti su di un obiettivo, minano le nostre fondamenta corporee e percettive.
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito a Side Soft srl il rating di legalità con il punteggio ★++.
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Sono due i ricordi più piacevoli della festa per i primi 20 anni di attività di Side Soft: lo sguardo incredulo e divertito del nostro presidente Davide Costa per il party a sorpresa che abbiamo organizzato, e l’articolo che il Sole 24 Ore ci ha dedicato.
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L’avvento della robotica non può sostituire l’ingegno umano soprattutto nel settore informatico, che nei prossimi nove anni registrerà il maggiore sviluppo in termini occupazionali, con oltre cinque milioni di nuovi posti di lavoro a livello mondiale. A dirlo è una ricerca condotta da Idc per Cisco, ripresa dal Sole24Ore, che individua cinque macro-aree tecnologiche destinate a crescere di più e i profili professionali che, nei rispettivi ambiti, saranno maggiormente gettonati.
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Declinato nel comparto dell’automazione, il piano nazionale Industria 4.0 prefigura ambiti di applicazione di particolare interesse per i player del settore che si mostreranno pronti a cogliere il cambiamento e a sfruttarne le straordinarie possibilità. Il tema è emerso in tutta la sua evidenza durante l’ultima edizione del MECSPE, fiera di riferimento dell’industria manifatturiera che si è tenuta presso le fiere di Parma: in visita all’expo, il presidente Side Soft Davide Costa e il responsabile commerciale Daniele Pedrelli si sono confrontati con gli addetti ai lavori sugli scenari futuri legati al repentino sviluppo di sotto-temi connessi a Industria 4.0, come l’informatica industriale, lo IoT, la sensoristica industriale e il cloud manufacturing.
Il 15 maggio 1998, vent'anni fa, nasceva Side Soft, fondata da un gruppo di geek emiliani convinti che l’informatica potesse migliorare la vita delle persone e delle aziende. All’inizio eravamo in 5 e oggi siamo oltre 60, con la fortuna di lavorare al fianco di uomini e donne pieni di passione e talento, certi come noi che l’informatica sia una scienza romantica, capace di cambiare davvero la vita delle persone e delle aziende. L’occasione giusta per fare il punto della situazione su quello che siamo capaci di fare.
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La Fintech Innovation è l’argomento che più ci ha appassionato durante l’ultimo Forum Abi Lab, a cui abbiamo partecipato per condividere con i rappresentanti di banche, istituzioni, aziende ICT e università le analisi e le previsioni sulla Banca 4.0, sull’evoluzione dei processi e sull’applicazione della tecnologia nella realtà bancaria.
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Il 1° luglio 2018 saranno la filiera carburanti e i subappaltatori della Pubblica Amministrazione a fare da apripista, ma dal 1° gennaio 2019 la fatturazione elettronica diventerà un obbligo per tutti gli operatori economici, con la sola esclusione dei soggetti passivi che rientrano nel cosiddetto regime di vantaggio e di coloro che applicano il regime forfettario.
Nuovo ingresso nell’unità Application Maintenance di Side Soft. Andrea è il junior account che abbiamo inserito nello staff dedicato alla gestione e allo sviluppo dei pagamenti elettronici, settore in forte espansione all’interno del nostro gruppo: i fruitori finali e abituali del servizio sono primari player del settore bancario.
Abbiamo scelto Andrea per la peculiare preparazione tecnologica e per l’attitudine ad affrontare con metodo le procedure caratteristiche di questo delicato ma strategico segmento dell’Application Maintenance.
Con l’ingresso di Andrea, il team di lavoro dedicato al servizio di Application Management conta ora 20 addetti, con esperienze sia funzionali che tecniche.
Le attività del segmento riguardano in particolare
Oltre al servizio di help desk tecnico per il personale IT, il team provvede inoltre alla gestione delle prove periodiche disaster recovery. Ad oggi Side Soft garantisce il funzionamento e le richieste evolutive di circa 80 procedure, sia in ambiente mainframe che distribuito, personalizzate in base alle peculiare esigenze del cliente.
Nuovo ingresso nell’unità Application Maintenance di Side Soft. Andrea è il junior account che abbiamo inserito nello staff dedicato alla gestione e allo sviluppo dei pagamenti elettronici, settore in forte espansione all’interno del nostro gruppo: i fruitori finali e abituali del servizio sono primari player del settore bancario.
Abbiamo scelto Andrea per la peculiare preparazione tecnologica e per l’attitudine ad affrontare con metodo le procedure caratteristiche di questo delicato ma strategico segmento dell’Application Maintenance.
Con l’ingresso di Andrea, il team di lavoro dedicato al servizio di Application Management conta ora 20 addetti, con esperienze sia funzionali che tecniche.
Le attività del segmento riguardano in particolare
Oltre al servizio di help desk tecnico per il personale IT, il team provvede inoltre alla gestione delle prove periodiche disaster recovery. Ad oggi Side Soft garantisce il funzionamento e le richieste evolutive di circa 80 procedure, sia in ambiente mainframe che distribuito, personalizzate in base alle peculiare esigenze del cliente.
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Oltre 31 milioni: tanti sono gli italiani che mensilmente navigano da mobile – smartphone o tablet – e che trascorrono circa 45 ore on-line sui propri dispositivi. L’88% di questo tempo è speso all’interno di una App. Gli ultimi dati presentati dall’Osservatorio Mobile B2C Strategy della School of Management del Politecnico di Milano, che studia le innovazioni abilitate dalla diffusione degli Smartphone, dipingono un Paese sempre più orientato a una costumer experience a portata di display.
Si allarga il team dell’unità Application Maintenance in Side Soft. Ada è la nuova sviluppatrice junior che abbiamo selezionato per implementare il gruppo di lavoro dedicato al settore fidi di un primario istituto bancario. Di Ada ci hanno colpito fin da subito non solo la preparazione, ma anche il self control e un’estrema precisione in fase operativa, qualità strategiche in un ambito complesso e delicato come l’Application Maintenance che richiede, in questo caso, abilità specifiche nella gestione delle procedure per le pratiche elettroniche di fido.
Secondo Business Insider, entro il 2020 saranno in uso nel mondo più di 24 miliardi di dispositivi IoT, acronimo dell’espressione “Internet of Things” (in italiano “internet delle cose”) con la quale si definisce l’insieme dei device connessi a internet, diversi da computer e smartphone. Sono IoT, ad esempio, i modelli più avanzati di automobili, gli elettrodomestici e gli apparecchi per il monitoraggio della salute. Nel dettaglio, le stime prevedono che ogni individuo potrà disporre mediamente di quattro oggetti IoT.
Cerchiamo sviluppatori alla prima esperienza o con media esperienza (1-3 anni) da inserire in Side Soft, azienda specializzata in progettazione software, system integration, application management e reverse engineering.
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Per Side Soft il 2017 è stato un anno di importante crescita, sia dal punto del vista degli obiettivi di business che del know how. La società è diventata un gruppo, grazie all’acquisizione di MCA Software, storica azienda carpigiana con un parco clienti di 200 imprese operanti nel settore manifatturiero, moda e servizi. L’ingresso nel portfolio clienti di RGI S.P.A ha inoltre introdotto nel settore assicurativo l’azienda specializzata in servizi di consulenza informatica, mentre l’accreditamento come Silver Partner di ITA-STQB ha rinsaldato il suo posizionamento tra le imprese leader per competenze avanzate e certificate nell’ambito del Software Testing. Sullo sfondo, l’esigenza di garantire la clientela – composta prevalentemente da banche e aziende dei settori fashion & luxury, medical ed automation – contro il rischio di attacchi informatici, fenomeno sempre più frequente a livello globale e che provoca ingenti danni operativi ed economici.
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Il progetto di migrazione tecnologica che abbiamo realizzato per Credem è stato oggetto di una conferenza tematica nella sede di Micro Focus. Ad attirare l’attenzione degli stakeholders presenti - rappresentati in gran parte da istituti finanziari e di credito -, la possibilità di criptare i database degli ambienti evolutivi per mascherare i dati sensibili dei clienti, anche in virtù dell’entrata in vigore del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) che, a partire da maggio 2018, obbligherà le aziende di qualsiasi dimensione e comparto ad adottare un sistema di processi finalizzati a rafforzare la protezione dei dati personali dei cittadini e dei residenti nell'Unione Europea, infliggendo pesanti sanzioni in caso di trasgressione.
Nonostante sia uno dei linguaggi più datati, Cobol è ancora oggi alla base del 70-80% delle transazioni business a livello mondiale. Acronimo di "Common Business Oriented Language", Cobol fu creato nel 1959 da un gruppo di programmatori della "Conference on Data Systems Languages" su richiesta del Dipartimento americano della Difesa, che aveva commissionato lo sviluppo di un linguaggio in grado di automatizzare alcune funzioni business. Nel 1968, l’American National Standards Institute rilasciò una versione standardizzata, conosciuta come ANS-COBOL (American National Standard COBOL).
Sidesoft si prepara ad affrontare i prossimi obblighi comunitari in tema di gestione dei dati aziendali e a mettere il proprio know how a disposizione di grandi aziende e Pmi. Il 25 maggio 2018, in tutti i paesi dell’Unione Europea, entrerà infatti in vigore il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679), testo che obbliga le aziende di qualsiasi dimensione ad adottare un nuovo sistema di processi finalizzati a rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali dei cittadini e dei residenti nell'Unione Europea, infliggendo pesanti sanzioni amministrative in caso di trasgressione.
Side Soft cresce ancora. È recente, da parte del gruppo specializzato in servizi di consulenza informatica, l’acquisizione al 100% di MCA Software, storica azienda carpigiana presente sul mercato dal 1980. Prevalentemente orientata al servizio della piccola e media impresa, MCA ha un parco clienti di 200 imprese operanti nel settore manifatturiero, moda e servizi, per le quali ha sviluppato un software gestionale realizzato nella versione generalista.
È stato completato con successo il progetto di migrazione tecnologica che Sidesoft ha contribuito a realizzare nell’ambito di un complesso intervento di aggiornamento informatico commissionato da Credito Emiliano. L’obiettivo tecnologico era quello di migrare la procedura di BPM, sviluppata internamente in Credem, su piattaforma Microsoft SharePoint, con passaggio dalla versione 2007 alla versione 2013.
Grazie al percorso di formazione avanzata intrapreso da un team di collaboratori, Sidesoft è stata ammessa all’ISTQB® Partner Program, il programma di partnership creato da ISTQB® (International Software Testing Qualifications Board) per riconoscere e sostenere le organizzazioni che investono nello schema di certificazione ISTQB®. L’azienda di soluzioni informatiche, con sedi a Carpi, Reggio Emilia e Parma, accede al programma di partnership con la qualifica Silver.
Cerchiamo una figura di programmatore/programmatrice junior, anche senza esperienza, da inserire nel team di sviluppo. Sarà nostra cura formare il neoassunto sull'utilizzo dell'ambiente IBM Mainframe, in particolare del sistema operativo MVS/TSO, del linguaggio COBOL e del database DB2.
Sidesoft ha ottenuto la certificazione ITA-ISTQB®, divisione italiana di ISTQB®, la più grande organizzazione internazionale che opera nell'ambito della certificazione delle competenze in ambito Software Testing. Un gruppo di collaboratori del team Sidesoft ha ultimato il percorso formativo promosso dall'azienda, nell'ambito di un piano strategico finalizzato ad ottenere lo status di partner accreditato a livello Silver presso ISTQ®.
ABI Lab ha organizzato la 13ª edizione del Forum il 21 e 22 marzo 2017 a Milano.
L’evento, patrocinato dall’Agenzia per l’Italia Digitale, ha portato il mondo bancario, istituzionale, accademico e aziendale in un viaggio nell’ecosistema digitale, un cambiamento sociale, economico, culturale che passa attraverso le tecnologie digitali.
ABI Lab ha organizzato la 13ª edizione del Forum il 21 e 22 marzo 2017 a Milano.
L’evento, patrocinato dall’Agenzia per l’Italia Digitale, ha portato il mondo bancario, istituzionale, accademico e aziendale in un viaggio nell’ecosistema digitale, un cambiamento sociale, economico, culturale che passa attraverso le tecnologie digitali.
Sidesoft ha accolto con entusiasmo l’invito dell’Università degli Studi di Parma a prendere parte alle Placement Weeks, due settimane di recruitment promosse dal Dipartimento di Economia per favorire l’incontro tra futuri laureati e aziende. Gli studenti erano invitati a individuare le aziende con le quali poter avviare un percorso professionale, inviare il loro curriculum e incontrare i titolari d’impresa per un colloquio dedicato.
Nel corso del nostro Placement Day, abbiamo incontrato gli studenti del corso di laurea specialistica in Finance e Risk Management attivo presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali. “È stato un onore stare dall'altra parte della cattedra” commenta Roberto Pasqualini, vice presidente Sidesoft “ed è stato un piacere mettere a disposizione la nostra esperienza per aprire la strada a nuovi talenti”. Oltre a Roberto Pasqualini, a condurre i colloqui c’era anche Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Sidesoft.
Il corso di laurea magistrale in Finanza e Risk Management dell’Università di Parma intende formare esperti nella gestione di prodotti e portafogli finanziari, nell'analisi e gestione dei rischi bancari e finanziari e, più in generale, dei rischi economici d'impresa, nel management di istituzioni finanziarie, nell'analisi e gestione dei rischi assicurativi. continua a leggere...Sidesoft ha accolto con entusiasmo l’invito dell’Università degli Studi di Parma a prendere parte alle Placement Weeks, due settimane di recruitment promosse dal Dipartimento di Economia per favorire l’incontro tra futuri laureati e aziende. Gli studenti erano invitati a individuare le aziende con le quali poter avviare un percorso professionale, inviare il loro curriculum e incontrare i titolari d’impresa per un colloquio dedicato.
Nel corso del nostro Placement Day, abbiamo incontrato gli studenti del corso di laurea specialistica in Finance e Risk Management attivo presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali. “È stato un onore stare dall'altra parte della cattedra” commenta Roberto Pasqualini, vice presidente Sidesoft “ed è stato un piacere mettere a disposizione la nostra esperienza per aprire la strada a nuovi talenti”. Oltre a Roberto Pasqualini, a condurre i colloqui c’era anche Daniele Pedrelli, responsabile commerciale Sidesoft.
Il corso di laurea magistrale in Finanza e Risk Management dell’Università di Parma intende formare esperti nella gestione di prodotti e portafogli finanziari, nell'analisi e gestione dei rischi bancari e finanziari e, più in generale, dei rischi economici d'impresa, nel management di istituzioni finanziarie, nell'analisi e gestione dei rischi assicurativi.
Uno dei primi punti del manifesto per la Banca Digitale messo a punto da ABI Lab stabilisce che il compito della banca del futuro sia quello di “integrare i paradigmi digitali nel proprio DNA”, perché grazie alle nuove tecnologie è possibile “reinventare il business generando welfare per il cliente”.
Uno dei primi punti del manifesto per la Banca Digitale messo a punto da ABI Lab stabilisce che il compito della banca del futuro sia quello di “integrare i paradigmi digitali nel proprio DNA”, perché grazie alle nuove tecnologie è possibile “reinventare il business generando welfare per il cliente”.
Dal 2017 S.i.de.Soft è partner IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
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Importanti novità in casa S.I.DE. Soft. Il 2017 è iniziato con la sigla di una prestigiosa partnership con IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
La richiesta era quella di accelerare il processo di allineamento dei dati - dalla produzione agli ambienti di prova - ottimizzando le tempistiche e garantendo la privacy dei dati stessi. Per Credito Emiliano (Credem), l’obiettivo era in sostanza quello di migliorare la qualità dei processi di data testing rispettando le severe norme sulla privacy che regolano il mercato italiano. Sullo sfondo, l’esigenza di migliorare le performance e ottenere un time-to-market più rapido delle applicazioni business.
Dal 2017 S.i.de.Soft è partner IBM. L’accordo con l’International Business Machines Corporation prevede la possibilità, per il nostro team di progettazione, di utilizzare i software IBM per finalità di sviluppo e per test e simulazioni. In particolare, l’obiettivo dei primi mesi del 2017 riguarda l’implementazione, per un primario istituto bancario italiano, di un processo di web selling su piattaforma Business Process Manager (BPM).
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